Privacyverklaring

TheoTheorie verwerkt persoonsgegevens om je toegang te geven tot ons leerplatform. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Verwerkingsverantwoordelijke is Tyresta (handelsnaam TheoTheorie), gevestigd te Meppel, KVK 84998873.

Welke gegevens verwerken we?

Accountgegevens: naam, e-mailadres, gekozen taal en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
Leergegevens: voortgang, oefenresultaten, examenscores en herhaalschema's. nodig om je persoonlijke leerpad te laten werken.
Bestelgegevens: gekochte pakketten, betaalstatus en facturen. Betalingen verlopen via onze betaalprovider; wij slaan geen bankgegevens op.
Technische gegevens: functionele cookies (inlogsessie, taalvoorkeur) en anonieme gebruiksstatistieken.

Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (het leveren van de cursus), wettelijke verplichtingen (fiscale bewaarplicht voor facturen) en. alleen als je daarvoor kiest. toestemming (leerherinneringen per e-mail).

Bewaartermijnen

Je account en leergegevens bewaren we zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan wordt het direct gedeactiveerd. Facturen bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. Voor het draaiend houden van het platform werken we met een aantal verwerkers, elk met een verwerkersovereenkomst:

Mollie: verwerkt je betaling (iDEAL). Wij zien en bewaren nooit je bankgegevens.
Railway: host onze applicatie en database.
Bunny.net: levert de lesvideo's en beelden via een CDN.
Resend: verstuurt onze e-mail, zoals de inloglink, wachtwoord-reset en orderbevestiging.
WhatsApp Business (Meta): verstuurt orderberichten en examenbuddy-notificaties als je daarvoor kiest.
Meta, TikTok en Google: meten of onze advertenties werken. Alleen actief als je daarvoor toestemming geeft, zie hieronder.
Partnerscholen: meld je je aan met de kortingscode van een partnerschool (bijvoorbeeld je rijschool), dan ziet die partner in een beveiligd portaal een overzicht van leerlingen die via hun code zijn aangemeld: je voornaam, een afgeschermde versie van je e-mailadres (zoals j***@gmail.com), aanmelddatum, gekozen pakket, je voortgang in de lesstof en of je een oefenexamen hebt gehaald. Dit is nodig om de partnervergoeding te verantwoorden. We geven nooit je volledige e-mailadres, wachtwoord of je echte CBR-examenresultaat door; dat kennen wij zelf ook niet.

Cookies en advertentiemeting

Naast functionele cookies (inlogsessie en taalvoorkeur) gebruiken we alleen met jouw toestemming cookies van Meta (Facebook/Instagram), TikTok en Google om te meten of onze advertenties werken. Kies je bij de cookiedialoog voor "Weigeren", dan laden deze meetpixels niet en registreren ze niets in je browser. Je kunt je keuze altijd wijzigen door de opgeslagen cookie-voorkeur in je browser te wissen, waarna de dialoog opnieuw verschijnt.

Bij een geslaagde aankoop sturen we, los van deze cookiekeuze, een beperkte melding (zoals je e-mailadres en het aankoopbedrag) naar Meta en TikTok, zodat zij kunnen zien welke advertentie tot de aankoop heeft geleid. Dit gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om te weten of advertentie-uitgaven renderen, niet op basis van een cookie in je browser.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Via je accountpagina kun je zelf al je gegevens downloaden en je account verwijderen. Voor overige verzoeken mail je naar info@theotheorie.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

TheoTheorie. info@theotheorie.nl